The Art Of Programming

273 Саппорт — это про людей — The Art Of Programming [ Cloud ]

April 22, 2022

00:00:00 — Временные понаехи и человечность
00:04:00 — Погружение в продукты
00:09:40 — Куда и как люди уходят
00:11:23 — Про уровни поддержки и решение тикетов и квоты
00:28:30 — Истории из прошлого и настоящего

Немет Эви, Снайдер Гарт — Unix и Linux: руководство системного администратора
Андрей Робачевский — Операционная система UNIX
Таненбаум Эндрю, Уэзеролл Дэвид — Компьютерные сети
Таненбаум Эндрю, Бос Херберт — Современные операционные системы
Пространство для ваших идей

Голодный рекомендует

Инженер технической поддержки в Yandex.Cloud

Участники

@golodnyj
Михаил Дымсков

Благодарности патронам

Antony Chaporgin, Alexey Geranin, Aleksei Gurianov, Ihor Kopyl, Alex Malikov, Mikhail Gaidamaka, nikaburu, Fedor Rusak, Vasiliy Galkin, Sergey Vinyarsky, Pavel Sitnikov, Aleksandr Kiriushin, Pavel Drabushevich, Sergey Kiselev

Telegram канал
Youtube канал
iTunes подкаст
Поддержи подкаст
Старые выпуски

Podbean App

Play this podcast on Podbean App